Condiciones de pedido

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

1. Cómo se hace un pedido

En la web eliges productos y cantidades y envías tu pedido por WhatsApp. Ese envío es una solicitud: el pedido queda confirmado cuando te respondemos con precios, presentaciones, disponibilidad, costo de envío y total, y tú lo aceptas.

2. Precios y pagos

Los precios se informan por WhatsApp en soles (S/) antes de confirmar. La web no procesa pagos ni pide datos de tarjetas. La forma de pago se acuerda al confirmar el pedido y entregamos el comprobante de pago que corresponda.

3. Entrega

La forma, el plazo y el costo de entrega se coordinan por WhatsApp según tu distrito o ciudad, y se informan antes de que confirmes.

4. Uso de los productos

• Las sales de cocina y los condimentos son para consumo humano según las indicaciones de cada envase.
• La sal de Epsom, la sal granulada para baños, las sales aromáticas y la sal rosada granulada para baño especial son de uso externo: no deben ingerirse.
• La información de la web no reemplaza la indicación de un profesional de salud. Si tienes alguna condición médica, consulta antes de usar sales de baño.

5. Problemas con tu pedido

Si un producto llega en mal estado, incompleto o no corresponde a lo que pediste, escríbenos por WhatsApp al 924 020 409 o a sal.mar.rock.peru369@gmail.com con una foto y tu número de pedido o nombre, y lo solucionaremos. Esto no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

6. Reclamos y quejas

Puedes registrar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones. Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

7. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.