Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Hoja de reclamación virtual · Fecha:

Proveedor: Sal Mar Rock Perú · RUC: — · Alborada 163, Comas, Lima, Perú

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Domicilio *

Tipo de documento *

Número de documento *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ProductoServicio

Monto reclamado (S/)

Descripción *

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que los datos son verdaderos y acepto la Política de privacidad para la atención de este reclamo. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Hoja de reclamación N.°

Último paso: envía tu hoja para que quede registrada. Te recomendamos enviarla por correo (recibirás una copia) y guardar o imprimir tu constancia.

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